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林内热水器维修电话

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本站原创    时间:2018-04-02 21:06:50    关注量: 1083    编辑:www.szgt17.com

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今天只剩1名可“减少10%的维修费用”,请赶紧拨打林内售后维修电话:4008087590
林内热水器维修记者报道:潘女士去年在长沙市梅溪湖卓越浅水湾买了一套房子,交房没多久便开始张罗着给新房装修。去年7月份,她在河西郁金香商场订购了一台热水器。
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“为了保证质量,我花了六千多块买的林内热水器。”潘女士说,由于装修进度较慢,直到12月份才联系商家进场安装。随后,她陆陆续续把新房的家居用品置办齐全。

今年2月2日上午,潘女士突然接到了小区物业的电话,说是她家有水流到了走廊里。得知信息,潘女士急忙请物业工作人员帮忙查看,同时,她也马上动身往新房赶。

“房门打开,整个房间全是水。”小区物业经理黄先生告诉记者,工作人员走进厨房,看见热水器像瀑布一样在喷水,“大家马上关掉水阀,然后帮业主清理房间积水。”
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赶到新房的潘女士,第一时间联系了热水器销售门店,被告知“需要与售后反馈。”潘女士又联系了林内热水器维修电话服务中心,将情况进行反馈之后就没了动静。更糟心的是,由于积水渗透了地板,楼下业主同时找上了门。

“楼下损失也需要我承担。”潘女士很气愤,所有的家具被泡,实木门已经开裂,10万左右的经济损失。这么长时间过去了,林内企业一直没个说法。

  气温低、没通电,水箱被冻坏

3月20日,记者来到林内电器郁金香店。门店负责人刘女士表示,19日晚上,企业已经与潘女士沟通好,决定走保险程序,“但不清楚具体保险额度。”

“产品质量没有问题。”刘女士说明,事发时长沙气温极低,导致潘女士家的热水器水箱被冻坏。事发后,企业第一时间安排维修师傅去把热水器修好。
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“大家说明书都写清楚了,在低温情况下机器如何做好防冻功能。在热水器上,也贴了一个防冻注意事项。”她先容,热水器带有自动保护装置,一旦气温过低,就会自动启动,但要在通电的情况下。潘女士家的热水器并没有及时通电,所以才发生了这种情况。“在低温期间,大家也提前通过微信、信息的方式进行了提醒。”
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“当时,师傅过来安装的时候是晚上,安装完便匆匆离去,根本没有提醒我。”对于门店的说法,潘女士无法接受。“我房子一直没有住人,谁会想起一直通电?而且,多少度是低温,也不是我能掌握的。”

潘女士表示,“希翼林内企业本着对客户认真负责的态度,拿出一个让人信服的说法。”

通电才能防冻,是产品问题

对此,芙蓉区韭菜园工商所负责人陈先生表示,“严格来讲,这是产品问题,而不是售后服务的问题。”

“大家通过售后联系到厂家,与厂家派来的代表做了一个现场调解。”陈先生告诉记者,这名代表在请示企业之后表态,同意根据业主的实际损失情况向厂家申请赔偿,“目前业主在统计损失。”“产品出现这样的问题是不应该的。”他认为,虽然产品有质检合格证书,但在产品实际操作或实际使用过程中,还是存在隐患,“必须插电才能防止被冻坏.

当室外气温低于0℃时,市民在使用热水器后,应进行以下防冻操作:

1、关闭燃气阀并切断电源;

2、关闭进水阀门;

3、打开热水阀;

4、水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置;

5、卸下排水阀进行排水。同时,带有主动防冻功能的热水器,切忌不可关闭电源。

林内燃气热水器维修总部提醒广大用户气温低的时候,一定要让燃气热水器通电,这样就可以防止水箱被冻坏。

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